Nở rộ dịch vụ cho thuê đồ chơi

0
434
Trong bài viết “Nở rộ dịch vụ cho thuê đồ chơi” của tác giả Ngọc Bảo được đăng tải trên báo An Ninh Thủ Đô có ý kiến đóng góp của Luật sư Nguyễn Thị Thu, luật sư  thành viên của Công ty luật S&B (S&B Law). Chúng tôi trân trọng giới thiệu nội dung bài viết này:
ANTĐ – Mới đây anh Nguyễn Thanh Hùng, ở phường Giảng Võ, quận Ba Đình đã tìm ra giải pháp vừa tiết kiệm lại vừa khiến con gái có thể thay đổi những món đồ chơi yêu thích, đó là tìm đến các cửa hàng kinh doanh đồ chơi trẻ em để thuê.

 


Những món đồ chơi mang tính giáo dục là lựa chọn của nhiều bậc phụ huynh cho con em mình

Tiết kiệm chi phí

Anh Hùng cho biết, trẻ thường hay có tâm lý “cả thèm, chóng chán”, dù con gái “rượu” được sở hữu những món đồ chơi đắt tiền, nhưng chỉ vài ba hôm là cô bé lại vứt xó. “Có lần đi công tác ở nước ngoài, biết con gái rất mê búp bê Barbie nên tôi đã bỏ ra hơn 4 triệu đồng để mua một bộ gồm 3 “nàng” công chúa, cùng váy áo, giầy, mũ… để tiện cho việc thay đổi diện mạo. Vậy mà chỉ chơi được ít ngày, con gái tôi đã phá hỏng tất cả, cô thì mất đầu, cô thì mất tay, mất chân chẳng còn ra hình hài gì” – anh Hùng chia sẻ. Tuy nhiên, mới đây anh Hùng đã tìm được một loại hình dịch vụ mới đó là cho thuê đồ chơi. Các bậc phụ huynh có thể dẫn các con đến tận cửa hàng để vui chơi thỏa thích. Sau đó, các bé sẽ tự chọn cho mình món đồ chơi ưng ý và phải đặt cọc tiền tương ứng với giá trị của món đồ. Giá thuê dao động từ 1/5 – 1/10 giá trị của món đồ chơi, tùy vào loại đồ chơi và thời gian thuê. Theo anh Hùng, chỉ cần bỏ ra một khoản phí nhỏ, con anh vẫn có được nhiều loại đồ chơi khác nhau.

Không chỉ cho thuê đồ chơi, hiện nhiều cửa hàng còn cho thuê đồ dùng dành riêng cho các gia đình có trẻ  dưới 1 tuổi. Thông thường, với những món đồ như ghế rung bập bênh, ghế tập ngồi, xe tập đi… hầu hết các bé chỉ dùng trong thời gian ngắn, từ 1-2 tháng. Do vậy, thay vì bỏ ra số tiền không hề nhỏ để sở hữu những món đồ này thì các gia đình chỉ phải trả từ 50.000 – 200.000 đồng theo tuần hoặc theo ngày. Không chỉ có các bậc cha mẹ có con nhỏ mà một số nhà hàng, công ty tổ chức sự kiện cũng thường xuyên thuê đồ chơi để tổ chức những bữa tiệc đầy tháng, tiệc sinh nhật cho bé. Vào những dịp này, đơn vị tổ chức thường chọn những món đồ chơi tập thể như cầu trượt mini, thú nhún, nhà bóng… Giá thuê sẽ được tính theo giờ hoặc theo ngày.

Theo một chủ cửa hàng chuyên bán, cho thuê đồ dùng, đồ chơi trên phố Lương Văn Can, quận Hoàn Kiếm thì hiện các bậc phụ huynh rất kén chọn loại hình chơi cho trẻ. Do vậy, cửa hàng chủ yếu tập trung vào các loại đồ chơi mang tính giải trí, phục vụ học tập, rèn luyện kĩ năng, đồ chơi nhóm với chất lượng tốt, thiết kế bắt mắt, chất liệu an toàn của các hãng đồ chơi uy tín. Bên cạnh đó, họ cũng phải thường xuyên cập nhật, đầu tư thêm các loại đồ chơi mới để phục vụ sở thích của những khách hàng “nhí”. Các món đồ chơi sau khi cho thuê một thời gian sẽ được cửa hàng bán giảm giá từ 50 – 70% so với giá mua ban đầu.

Nhiều phiền toái

Theo chị Nguyễn Thu Thuỷ, nhân viên một công ty quảng cáo thì phần lớn các cửa hàng khi cho khách hàng thuê đồ dùng, đồ chơi cho trẻ chỉ có một tờ giấy nhận tiền đặt cọc tương đương với giá trị món đồ mà họ muốn thuê. Ngoài ra, không có hợp đồng thuê hay các điều khoản rõ ràng với từng loại đồ chơi. Chính vì vậy trong quá trình sử dụng, nếu có sự cố hỏng hóc không phải nguyên nhân từ phía khách hàng thì họ không thể chứng minh và phải mất tiền đền bù, thậm chí là mất trắng số tiền đặt cọc.

Chị Thuỷ kể lại, sau khi tìm hiểu thông tin từ một số trang web và các cửa hàng cho thuê đồ chơi cho bé, cuối tuần trước chị đã đưa con trai đến một cửa hàng ở quận Đống Đa để bé chọn lựa đồ chơi. Sau khi tìm được món đồ chơi là một chiếc tàu hoả với đường ray đồ sộ, 2 mẹ con chị mang về nhà khởi động thì không chạy. Ngay lập tức, chị Thuỷ đã mang món đồ chơi đến cửa hàng thắc mắc thì được chủ cửa hàng trả lời, khi giao nhận cho khách hàng bộ đồ chơi vẫn hoạt động tốt, có thể trong quá trình sử dụng con chị đã làm hỏng bộ phận nào đó, dẫn đến sự cố này. “Mặc dù ra sức thanh minh là con tôi không làm hỏng, có thể chiếc tàu đã bị hỏng trước đó nhưng do lúc nhận đồ chơi chúng tôi không kiểm tra, giữa 2 bên lại không có hợp đồng nên cửa hàng khăng khăng đó là lỗi của con tôi. Hơn nữa họ lại “nắm đằng chuôi” nên cứ thế trừ phăng của tôi 50% từ số tiền này. Thế là tự dưng mất không 1 triệu đồng…” – chị Thuỷ than phiền.

Không ít trường hợp các bé sau thời gian thuê thì thích món đồ chơi tới mức nhất định không chịu trả nên không ít bậc phụ huynh đành phải mua luôn cho con. Hơn nữa, do các món đồ dùng, đồ chơi được khách hàng thuê đi, thuê lại nhiều lần nên nhiều bậc phụ huynh băn khoăn về khâu vệ sinh sợ không đảm bảo an toàn cho con em mình khi sử dụng. Bên cạnh đó, để mở một cửa hàng bán, cho thuê đồ dùng, đồ chơi cho bé, các chủ cửa hàng phải đầu tư một khoản tiền không nhỏ, họ thường yêu cầu khách thuê phải đặt cọc 100% giá trị món đồ nên với những món đồ chơi “xịn” không phải ai cũng có đủ điều kiện để thuê cho con. Trong trường hợp đồ chơi bị hư hỏng, tùy mức độ nhẹ nặng, nhẹ, cửa hàng sẽ yêu cầu phụ huynh đền bù.

Phụ huynh nên làm gì?Do đây là loại hình kinh doanh mới nên theo luật sư Nguyễn Thị Thu – Đoàn Luật sư thành phố Hà Nội thì khách hàng nên tìm hiểu kỹ thông tin trước khi sử dụng dịch vụ này. Khi làm thủ tục thuê đồ dùng, đồ chơi tại các cửa hàng, khách hàng nên ký hợp đồng hay cam kết giữa các bên với các điều khoản rõ ràng. Bên cạnh đó, trước khi thuê bất kỳ món đồ nào, khách hàng nên yêu cầu chủ cửa hàng kiểm tra và xác nhận tình trạng hàng khi giao nhận, tránh những tranh chấp phát sinh và mất tiền oan trong quá trình sử dụng. Và điều quan trọng hơn cả là các bậc phụ huynh nên hướng dẫn bé kĩ lưỡng trước khi làm quen với những món đồ chơi mới, đồng thời nhắc nhở, giáo dục các bé biết giữ gìn đồ chơi.