Hiện nay, nhu cầu di chuyển ngày càng cao nhằm phục vụ cho các mục đích công việc, du lịch,… kéo theo sự phát triển tất yếu của dịch vụ vận chuyển hành khách. Sau đây chúng tôi sẽ cung cấp những thông tin pháp luật về vận chuyển hành khách, quyền và nghĩa vụ của bên vận chuyển cho các khách hàng muốn kinh doanh dịch vụ vận chuyển hành khách được biết:
Hợp đồng vận chuyển hành khách:
Hợp đồng vận chuyển hành khách là sự thoả thuận giữa các bên, theo đó bên vận chuyển chuyên chở hành khách, hành lý đến địa điểm đã định theo thoả thuận, còn hành khách phải thanh toán cước phí vận chuyển.
Hình thức hợp đồng vận chuyển hành khách:
- Hợp đồng vận chuyển hành khách có thể được lập thành văn bản hoặc bằng lời nói.
- Vé là bằng chứng của việc giao kết hợp đồng vận chuyển hành khách giữa các bên.
Nghĩa vụ của bên vận chuyển:
- Chuyên chở đúng lộ trình, thời gian, địa điểm, văn minh, lịch sự, đảm bảo đủ chỗ cho khách, không chở quá tải.
- Mua bảo hiểm trách nhiệm dân sự đối với hành khách theo quy định của pháp luật.
- Bảo đảm thời gian xuất phát đã được thông báo hoặc theo thoả thuận.
- Chuyên chở hành lý và trả lại cho hành khách hoặc người có quyền nhận hành lý tại địa điểm thoả thuận theo đúng thời gian, lộ trình.
- Hoàn trả cho hành khách cước phí vận chuyển theo thoả thuận. Trong trường hợp pháp luật có quy định thì theo quy định của pháp luật.
Quyền của bên vận chuyển:
- Yêu cầu hành khách trả đủ cước phí vận chuyển hành khách, cước phí vận chuyển hành lý mang theo người vượt quá mức quy định.
- Từ chối chuyên chở hành khách trong các trường hợp sau đây:
- Hành khách không chấp hành quy định của bên vận chuyển, trong trường hợp này, hành khách không được trả lại cước phí vận chuyển và phải chịu phạt vi phạm, nếu điều lệ vận chuyển có quy định.
- Do tình trạng sức khoẻ của hành khách mà bên vận chuyển thấy rõ rằng việc vận chuyển sẽ gây nguy hiểm cho chính hành khách đó hoặc những người khác trong hành trình.
- Để ngăn ngừa dịch bệnh lây lan.
