Câu hỏi: Tôi mới thành lập 1 doanh nghiệp tư nhân bán đồ nữ. Để nhiều người biết đến doanh nghiệp của tôi hơn thì tôi có dự định khuyến mại sản phẩm. Để không vi phạm pháp luật, xin hỏi nguyên tắc khi thực hiện khuyến mại như thế nào?
Luật sư tư vấn:
Công ty Luật TNHH SB LAW cảm ơn bạn đã quan tâm đến dịch vụ tư vấn pháp luật của chúng tôi. Liên quan đến thắc mắc của bạn, chúng tôi xin tư vấn như sau:
Điều 3 Nghị định 81/2018/NĐ-CP hướng dẫn Luật thương mại về xúc tiến thương mại quy định về nguyên tắc thực hiện khuyến mại:
“1. Chương trình khuyến mại phải được thực hiện hợp pháp, trung thực, công khai, minh bạch và đảm bảo quyền, lợi ích hợp pháp của người tiêu dùng, của các thương nhân, tổ chức hoặc cá nhân khác.
2. Thương nhân thực hiện Chương trình khuyến mại phải bảo đảm những điều kiện thuận lợi cho khách hàng trúng thưởng nhận giải thưởng và có nghĩa vụ giải quyết các khiếu nại (nếu có) liên quan đến chương trình khuyến mại.
3. Thương nhân thực hiện khuyến mại có trách nhiệm bảo đảm về chất lượng hàng hóa, dịch vụ được khuyến mại và hàng hóa, dịch vụ dùng để khuyến mại.
4. Việc thực hiện khuyến mại phải đảm bảo:
a) Không đưa ra điều kiện để khách hàng được hưởng khuyến mại là phải từ bỏ, từ chối hoặc đổi hàng hóa, dịch vụ của thương nhân, tổ chức khác;
b) Không có sự so sánh trực tiếp hàng hóa, dịch vụ của mình với hàng hóa, dịch vụ của thương nhân, tổ chức hoặc cá nhân khác.
5. Không được sử dụng kết quả xổ số để làm kết quả xác định trúng thưởng, làm căn cứ để tặng, thưởng trong các chương trình khuyến mại theo hình thức quy định tại Khoản 5, Khoản 6 và Khoản 9 Điều 92 Luật thương mại”.
Như vậy, khi thực hiện khuyến mại bạn phải tuân thủ các nguyên tắc theo quy định của pháp luật như: bạn phải thực hiện khuyến mại trung thực, hợp pháp, công khai minh bạch, …
Luật sư Nguyễn Thanh Hà, chủ tịch SB law đã có phần trả lời phỏng vấn kênh VOV1, Đài tiếng nói Việt Nam về chủ đề Quy định của luật về hoạt động khuyến mại, quảng cáo.
