HOÀ GIẢI là một quá trình trong đó một bên thứ ba – chính là Hoà Giải Viên sẽ giúp các bên đang tranh chấp phân tích những lợi ích của mỗi bên và tìm ra giải pháp riêng cho việc tranh chấp đó.
HOÀ GIẢI không phải là việc Hoà Giải Viên áp đặt phương thức giải quyết cũng không phải đề ra giải pháp. Hoà Giải Viên không đưa ra bất kỳ cách thức hoặc quyết định nào. Các bên sẽ tự đưa ra các giải pháp thống nhất cho Tranh Chấp của họ.
Vậy làm thế nào để các bên tự đưa ra giải pháp khi họ đang tranh chấp ? việc của Hoà Giải Viên là:
- bằng kiến thức chuyên môn, kinh nghiệm, khả năng đánh giá và suy luận vấn đề để khiến cho các bên tranh chấp tự kiểm soát được tình hình và vấn đề của mình.
- Giúp các bên liên quan hiểu nhau và nắm bắt được các quan điểm của nhau.
- Hoà giải viên không đưa ra tư vấn pháp lý hoặc cung cấp dịch vụ pháp lý.
- Hoà Giải Viên kiến tạo và xây dựng một cuộc thảo luận an toàn giữa các bên tranh chấp.
- Hoà giải viên phải đảm bảo các bên tranh chấp có cơ hội như nhau trong việc bầy tỏ quan điểm riêng của mình, đưa ra ý kiến và giải pháp của mình.
- Hoà Giải Viên, bằng kỹ năng đặc biệt sẽ giúp các bên Thấu Hiểu được quan điểm của Bên Kia và giúp các bên nhận ra lợi ích của mình trong việc hoà giải.
- Ngay khi các bên có giải pháp hoà giải, Hoà Giải Viên chính là người có trách nhiệm kiểm tra tính thực tiễn và khả thi của các giải pháp hoà giải này.
Lợi ích của việc lựa chọn GIẢI QUYẾT TRANH CHẤP BẰNG HOÀ GIẢI ?
Một thực tế cho thấy, các tranh chấp Thương Mại ngày càng gia tăng, vậy đây chính là lý do mà các Doanh Nhân nên chọn Phương thức giải quyết Tranh chấp bằng HOÀ GIẢI :
- Tiêp tục duy trì quan hệ kinh doanh
- Giải quyết Tranh Chấp với chi phí rẻ
- Các bên tự quyết (lựa chọn Hoà Giải Viên, nội dung thoả thuận)
- Quá trình giải quyết Tranh Chấp linh hoạt
- Việc giải quyết Tranh Chấp được thực hiện riêng tư, bí mật và không làm lộ thông tin
- Mọi Tranh Chấp nhỏ hay lớn đều có thể giải quyết
Tại sao HOÀ GIẢI vẫn chưa được sử dụng nhiều tại Việt Nam ?
- Do những quan niệm sai lầm là HOÀ GIẢI chỉ dành cho các Tranh Chấp nhỏ, gia đình.
- Luật sư không có vai trò trong Hoà giải
- Các Luật Sư không quen và chưa có kỹ năng HOÀ GIẢI.
- Chưa có Luật quy định để đảm bảo Tính cưỡng chế của Thoả Thuận Hoà Giải.
- Hợp đồng không có điều khoản Hoà Giải
Mặc dù còn nhiều rào cản về quan niệm Hoà Giải, chưa có hệ thống pháp lý điều chỉnh để đảm bảo tính cưỡng chế thoả thuận Hoà giải, nhưng tôi thực sự tin vào một tương lai sáng lạn của GIẢI QUYẾT TRANH CHẤP BẰNG HOÀ GIẢI, đặc biệt là giải quyết các Tranh Chấp thương mại bằng HOÀ GIẢI. Tia hy vọng đó đang dần sáng lên vì hiện tại Nghị định về Hoà giải Thương mại đang được dự thảo. Rất nhiều các cuộc hội thảo lấy ý kiến đóng góp cho Nghị định về Hoà Giải thương mại đã và đang được tiến hành.
Còn rất nhiêu việc phải làm cho môt tương lai của GIẢI QUYẾT TRANH CHẤP BẰNG HOÀ GIẢI (ADR). Đó là xây dựng Khung pháp lý về Hoà Giải, thống nhất thuật ngữ, luật pháp, dạy về ADR trong trường Luật, soạn thảo hợp đồng có điều khoản Giải quyết Tranh Chấp, cấp chứng chỉ Hoà Giải Viên, Đào tạo hoà Giải Viên.
Nhiều việc phải làm, còn nhiều khó khăn, nhưng đã có lộ trình là sẽ tới đích.
Luật sư Nguyễn Kim Dung
Giám đốc pháp chế và đối ngoại của Đại học Anh quốc/Apollo Việt nam/công ty Hợp tác giáo dục Anh quốc
Đại diện uỷ quyền tại Việt nam của Trung tâm Giải quyết Tranh chấp Úc và Châu Á thái Bình Dương.
ĐT : 0913301294
Email. : dung.nguyenkim@apollo.edu.vn
